A mobiltelefonok a mindennapos használat során számtalan módon megsérülhetnek, a sérülés módját azonban sokszor nem is tudjuk megmondani. Rongálhatja a készüléket a víz, pára, por. Kerülhet kosz a készülék belsejébe, karcolódhat a kijelző, ütődhet, sérülhet a hátlap, lehetnek akkumulátor vagy mikrofon gondok. Az iPhonokra ugyanezek a meghibásodások a jellemzők. Leggyakoribb talán az iPhone érintő sérülése. Egy hibás készülék minden esetben roppant bosszantó. Ha nem hallani a beszélgetőpartnert a vonal túlsó végén, ha nem sikerülnek a fotók, ha nem reagál az iPhone érintő semmire, mert karcos, akkor mindenképpen érdemes felkeresni egy iPhone szervizt. Egy szakszervizben gyorsan, hatékonyan találnak megoldást a felmerülő problémákra, kicserélik a hibás alkatrészeket, tisztítanak, szerelnek. Mindezt gyorsan és pontosan, az ArenaTelnél akár fél óra alatt is. Nem kell tehát sérülés esetén azonnal készülékcserében gondolkodni, az iPhone szervizben azonnali segítségre számíthat mindenki még hétvégén is.